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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal?
El responsable de los datos de carácter personal que se obtengan como consecuencia de la navegación a través de la de la página web www.hallate.es y la cumplimentación de los formularios y cuestionarios ofrecidos en la misma [a través de la página web/aplicación] será HÁLLATE, con domicilio en Paseo del General Martínez Campos nº 35, 7º derecha (28010), Madrid, y con C.I.F. B05321500.
¿Qué datos de carácter personal va a tratar HÁLLATE si navega Vd. en la web y cumplimenta el cuestionario de contacto?
Datos de navegación
Al navegar a través de la web y cumplimentar el formulario de contacto, HÁLLATE recabará determinados datos a través de cookies.
Cuando navega en la página web, trataremos su dirección IP para comprender el uso que hace de nuestro servicio, por ejemplo, qué páginas visita antes o después de acceder a la página web. La dirección IP se considera un dato de carácter personal. Esta información se obtiene a través de cookies de conformidad con la política de cookies.
Se recabarán los siguientes datos relativos a su navegación:
- Datos de métricas sobre la navegación, dirección IP
- Ratios de acceso a través de enlaces;
- Abandono de preguntas;
- Tiempo empleado en la página;
- Datos del dispositivo
Datos de formularios de interés/contacto
Al rellenar el formulario de interés en los servicios o de contacto, recabaremos los siguientes datos de carácter personal:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Intereses identificados
- Preguntas planteadas o mensaje
Si se pone en contacto con nosotros a través de un correo electrónico, recabaremos los siguientes datos de carácter personal:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contenido del correo electrónico
Tratamiento de datos en relación con la interacción en las redes sociales de HÁLLATE
Los usuarios podrán interactuar en las redes sociales de HÁLLATE. En relación con dicha interacción, se tratarán los siguientes datos de carácter personal:
- Imagen
- Comunicaciones realizadas
- Datos incluidos en las publicaciones
¿Con que finalidad va a tratar HÁLLATE mis datos de carácter personal?
Sus datos de carácter personal son tratados con las siguientes finalidades:
- Los datos de navegación se utilizarán para analizar la interacción de usuarios en la web, mejorar la web y conocer sus hábitos de navegación en la plataforma;
- Los datos del formulario de interés en los servicios serán utilizados para ponernos en contacto con Vd. para explicar nuestros servicios y, en su caso, llevar a cabo el proceso de alta necesario para poder disfrutar de nuestros servicios;
- Los datos incluidos en los correos electrónicos que nos envíe a la dirección de contacto se tratarán para gestionar su petición de contacto o las cuestiones que plantee en su correo.
- Los datos de redes sociales se tratarán con la finalidad de informar a los usuarios sobre las actividades de HÁLLATE y mejorar los productos y servicios.
¿Cuál es la base legal para tratar sus datos de carácter personal por parte de HÁLLATE?
Las bases legales para tratar sus datos de carácter personal son las siguientes:
- Los datos de navegación se tratarán con base a su consentimiento y el interés legítimo de HÁLLATE en mejorar su sitio web y sus productos y servicios y conocer los hábitos de navegación de sus usuarios;
- Los datos del formulario de interés en los servicios serán utilizados para gestionar una potencial relación comercial y con base al interés legítimo de HÁLLATE en contestar a las solicitudes de interés en sus servicios recibidas. La base legal para ponernos en contacto con Vd. por teléfono y tratar los datos obtenidos de dicha llamada será su consentimiento.
- Los datos incluidos en los correos electrónicos que nos envíe a la dirección de contacto se tratarán con base al interés legítimo de HÁLLATE en contestar a los mensajes recibidos por este medio.
- La base legal para tratar los datos de las redes sociales será el interés legítimo de HÁLLATE en informar y publicitar sus productos y servicios y mejorarlos.
¿Se cederán mis datos de carácter personal a terceros?
Únicamente en caso de que complete el proceso de alta en nuestros servicios se podrán ceder sus datos a terceros, en concreto a entidades que ofrecen servicios de voluntariado para poder gestionar el servicio.
Podrán acceder a sus datos determinados proveedores de HÁLLATE que accederán a sus datos en calidad de encargados del tratamiento, siempre bajo las garantías necesarias y el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
¿Se transferirán mis datos fuera de la Unión Europea?
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¿Cuál será el plazo de conservación de mis datos de carácter personal por HÁLLATE?
- Sus datos de carácter personal de navegación se conservarán únicamente durante un plazo máximo de 24 meses. Sus datos de navegación serán anonimizados para no poder identificarle.
- Sus datos del formulario de interés se conservarán mientras dure la relación comercial con Vd. y posteriormente durante un plazo de 6 años.
- Sus datos recibidos a través de correos electrónicos de contacto se almacenarán hasta que se haya resuelto la solicitud que originó el contacto.
¿Cómo se van a proteger mis datos?
HÁLLATE ha implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos de carácter personal.
¿Qué derechos tengo y cómo los puedo ejercer?
Vd. podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal. Además, le recordamos que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, rectificación, limitación, portabilidad y/u oposición en los términos establecidos en la normativa vigente. Estos derechos pueden ser ejercidos de forma gratuita mediante el envío de una comunicación a HÁLLATE a la siguiente dirección de correo electrónico, incluyendo una copia de un documento de identificación personal: [xxx]. En caso de no atenderle correctamente podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).